A Sam’s Club, ligado ao Carrefour no Brasil, superou os 3 milhões de sócios. A marca foi registrada após 1 ano e 9 meses – da integração com o Grupo Big e está presente em 17 estados brasileiros.
Os canais digitais impulsionaram aumento de cerca de 622%. Dados do Sam’s Club, mostraram que diariamente 1.500 pessoas se tornaram novos sócios. Também está prevista a expansão: 8 novas unidades e 51 lojas no país.
No último trimestre, de acordo com o Sam’s Club, houve aumento de 18% nas vendas. Atualmente há mais de 700 clubes de compra em operação.
O grupo credita o sucesso à personalização. Ou seja, cada sócio recebe ofertas, benefícios e novidades de acordo com seus interesses e necessidades e personalização no atendimento, aumentando o índice de conversão em 5,7%.
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